|
№
п/п
|
Тема обращения
|
Количество обращений
|
Результат обращения
|
| |
На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:
|
800
|
На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации
По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по
компетенции
|
|
1.
|
Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в т.ч.
|
389
|
|
1.1
|
Организация питания населения
|
9
|
|
1.2
|
По вопросам качества продуктов питания и сроков годности
|
91
|
|
1.3
|
Питьевая вода и питьевое водоснабжение
|
6
|
|
1.4
|
Почва, содержание территорий
|
0
|
|
1.5
|
Атмосферный воздух
|
2
|
|
1.6
|
Удаление отходов и аналогичная деятельность
|
16
|
|
1.7
|
Условия проживания в жилых помещениях
|
15
|
|
1.8
|
Условия воспитания и обучения
|
18
|
|
1.9
|
Качество и безопасность товаров детского ассортимента и детского отдыха
|
148
|
|
1.10
|
Организация дезинфекции
|
26
|
|
1.11
|
Выдача санэпидзаключения
|
6
|
|
1.12
|
Прохождение санитарно-гигиенического обучения
|
10
|
|
1.13
|
По вопросам вакцино-профилактики
|
15
|
|
1.14
|
Прочее
|
27
|
|
2.
|
Обращения на нарушение прав потребителей, в т.ч.
|
311
|
|
2.1
|
Розничная торговля непродовольственными товарами
|
129
|
|
2.2
|
Розничная торговля продовольственными товарами
|
33
|
|
2.3
|
Услуги общественного питания
|
6
|
|
2.4
|
Банковские услуги
|
9
|
|
2.5
|
Услуги ЖКХ
|
21
|
|
2.6
|
Бытовое обслуживание населения
|
18
|
|
2.7
|
Туристические услуги
|
1
|
|
2.8
|
Другие вопросы защиты прав потребителей
|
94
|
|
3
|
Уведомительный порядок
|
10
|
|
4
|
Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора
|
89
|
| |
Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало
|
0
|
|
