Работа с обращениями граждан является одним из приоритетных направлений деятельности Управления.
1789 обращений поступило в Управление Роспотребнадзора по Амурской области за первое полугодие 2024 года.
45% — по вопросам защиты прав потребителей;
40% — в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
По всем обращениям были даны разъяснения в пределах установленной компетенции.
229 обращений стали основанием для проведения контрольных (надзорных) мероприятий.
259 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований выдано по результатам рассмотрения обращений.
30 исков подано в суд по фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений.
Напоминаем, что анонимные обращения граждан, поступающие через социальные сети, не рассматриваются Управлением. Перед направлением обращения рекомендуем обратить внимание на тематику обращений, не относящихся к компетенции Роспотребнадзора:
https://28.rospotrebnadzor.ru/leadership/?p=8315&show_year=2016
Для того, чтобы ваше обращение было принято в работу, необходимо направить его почтой/лично (г. Благовещенск, ул. Первомайская, 30) или через раздел «Обращения граждан» по ссылке:
https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/
« Назад