Тема обращения	Количество обращений	Результат обращения
Всего поступило обращений, в том числе:	22	Разъяснены права, даны консультации, рекомендации  по оформлению письменного заявления в Управление Роспотребнадзора по Амурской области, письменной претензии
Нарушение правил продажи продовольственных товаров	2
Нарушение правил продажи технически сложных товаров бытового назначения	4
Оказание услуг ЖКХ	3
Прочие	10
Не относящиеся к компетенции Управления Роспотребнадзора	3

 

Пояснительная записка к отчету Управления Роспотребнадзора по Амурской области о работе «горячей линии» за январь 2010 года

 

   В январе на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Амурской области поступило всего 22 обращения. Из всех поступивших обращений - 91% по вопросам соблюдения законодательства по защите прав потребителей.

   За январь поступило 3 обращения, не относящиеся к компетенции Управления Роспотребнадзора.

Заявлений о фактах коррупции в управлении Роспотребнадзора по Амурской области и его территориальных отделах не поступало.

   Всем обратившимся на «горячую линию» даны разъяснения, рекомендации, консультации и предложения о направлении в адрес Управления Роспотребнадзора по Амурской области письменных заявлений по изложенным фактам нарушений для рассмотрения и принятия мер.

« Назад