Тема обращения	Количество обращений	Результат обращения
Всего поступило обращений, в том числе:	26	Разъяснены права -15, даны консультации - 6, рекомендации  по оформлению письменного заявления в Управление Роспотребнадзора по Амурской области - 2, письменной претензии продавцу – 1
Нарушение правил продажи продовольственных товаров	2
Нарушение правил продажи технически сложных товаров бытового назначения	5
Оказание услуг ЖКХ	3
Прочие	15
Не относящиеся к компетенции Управления Роспотребнадзора	1

 

Пояснительная записка к отчету Управления Роспотребнадзора по Амурской области о работе «горячей линии» за февраль 2010 года

 

         В феврале на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Амурской области поступило всего 26 обращений. Из всех поступивших обращений - 42% по вопросам соблюдения законодательства по защите прав потребителей.

         За февраль поступило 1 обращение, не относящееся к компетенции Управления Роспотребнадзора.

Заявлений о фактах коррупции в управлении Роспотребнадзора по Амурской области и его территориальных отделах не поступало.

Всем обратившимся на «горячую линию» даны разъяснения, рекомендации, консультации и предложения о направлении в адрес Управления Роспотребнадзора по Амурской области письменных заявлений по изложенным фактам нарушений для рассмотрения и принятия мер.

« Назад