С целью создания в области условий эффективной защиты прав потребителей 2 сентября 2010года Правительством Амурской области утверждена  региональная программа «Защита прав потребителей в Амурской области на 2010-2012 годы».

Реализация комплекса мероприятий, которые предусмотрены Программой, позволит перейти на новый качественный уровень защиты прав потребителей с новыми организационными подходами, объединить усилие всех структур, прямо или косвенно влияющих на эту сферу общественных отношений, в том числе органов местного самоуправления и общественных объединений потребителей.

Программа содержит 15 мероприятий, которые сформированы по четырём разделам:

• нормативное правовое и организационное обеспечение;
• просвещение и информирование потребителей;
• профилактика и пресечение правонарушений в сфере защиты прав потребителей;
• кадровое обеспечение защиты прав потребителей.

Результатами реализации Программы должно стать уменьшение количества нарушений законодательства о защите прав потребителей, повышение уровня доступности и оперативности защиты нарушенных прав потребителей, увеличение доли потребительских споров, разрешаемых в досудебном порядке, повышение уровня потребительской грамотности, стимулирование повышения качества товаров (работ, услуг), предоставляемых потребителям на рынке области, повышение активности и эффективности деятельности общественных организаций потребителей.