№ п/п Тема обращения Количество обращений Результат обращения На телефон «горячей линии» поступило обращений всего: 132 На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации 1. Вопросы санитарного надзора 25 1.1. Неудовлетворительное качество пищевых продуктов 4 По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по подведомственности 1.2. Об условиях проживания в жилых помещениях 11 1.3. Об утилизации бытовых отходов 2 1.4. Другие вопросы санитарного надзора 8 Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало 2. Вопросы защиты прав потребителей 96 2.1. Продажа продовольственных и непродовольственных товаров 51 2.2. Оказание туристских услуг 1 2.3. Услуги кредитных организаций 3 2.4. Бытовое обслуживание населения 12 2.5. Услуги ЖКХ 9 2.6. Другие вопросы защиты прав потребителей 20 3 Не относящиеся к компетенции Роспотрбнадзора 11
« Назад