Житель города Свободного М, обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора г.Свободного с заявлением о несоответствии требованиям законодательства предоставляемых услуг по поставке питьевой воды ООО «Аква» и проведении заборов проб воды у него в квартире.
Был проведен отбор проб питьевой воды из крана в квартире, на вводе в дом, из скважин. Согласно проведенным лабораторным исследованиям, было установлено не соответствие данных проб воды, требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», в пробах воды обнаружена концентрация железа от 1,1 мг/дм3 до 3,0 мг/дм3 (при гигиеническом нормативе – 0,3 мг/дм3), в пробе воды, отобранной из крана квартиры, концентрация мутности 8,0 ЕМФ (гигиенический норматив 2,6 ЕМФ)
Гражданин М обратился в ООО «Аква» с письменной претензией произвести перерасчет по оплате за холодную воду ненадлежащего качества.
ООО «Аква», на основании лабораторных исследований отобранных проб воды, предоставила перерасчет только за октябрь 2012 года, при этом качество поставляемой воды не улучшилось, перерасчет за весь период предоставления услуги ненадлежащего качества произведен не был.
Прибегнув к помощи специалистов Консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в городах Свободный и Шимановск, Свободненском, Шимановском и Селемджинском районах», М. обратился с иском в суд. Управление Роспотребнадзора по Амурской области вступило в судебный процесс для дачи заключения по делу.
В заседании, прошедшем в Свободненском городском суде, требования потребителя были удовлетворены, и суд признал действия ООО «Аква» по поставке в жилое помещение, принадлежащее истцу, питьевой воды ненадлежащего качества, незаконными. Обязал ООО «Аква» поставлять в жилое помещение, принадлежащее истцу, питьевую воду соответствующую требованиям СанПиН 2.1.41074-01, также обязал ООО «Аква» произвести перерасчет за оплату услуг по поставке в жилое помещение, принадлежащее истцу, холодной воды в период с 23 октября 2012г. до момента прекращения предоставления некачественной услуги, и взыскал с ООО «Аква» в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 3000,00 рублей и понесенные судебные расходы в сумме 832,80 рублей.
« Назад