| № | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
| п/п | |||
| На телефон «горячей линии» поступило обращений всего: | 532 | ||
| На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации | |||
| 1. | Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в т.ч. | 317 | |
| 1 1 | Организация питания населения | 9 | |
| 1 2 | Питьевая вода и питьевое водоснабжение | 3 | |
| 1 3 | Атмосферный воздух | 1 | |
| 1 4 | Удаление отходов и аналогичная деятельность | 2 | |
| 1 5 | Условия проживания в жилых помещениях | 3 | |
| 1 6 | Деятельность учреждений для детей и подростков | 6 | |
| 1 7 | Организация дезинфекции | 6 | |
| 1 8 | Выдача санэпидзаключения | 7 | По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по |
| 1 9 | Прохождение санитарно-гигиенического обучения | 2 | компетенции |
| 1 10 | По вопросам вакцино-профилактики | 269 | |
| 1 11 | Прочее | 9 | |
| 2. | Обращения на нарушение прав потребителей, в т.ч. | 176 | |
| 2 1 | Розничная торговля непродовольственными товарами | 91 | |
| 2 2 | Розничная торговля продовольственными товарами | 17 | |
| 2 3 | Услуги общественного питания | 0 | |
| 2 4 | Банковские услуги | 9 | |
| 2 5 | Услуги ЖКХ | 7 | |
| 2 6 | Бытовое обслуживание населения | 4 | |
| 2 7 | Другие вопросы защиты прав потребителей | 48 | |
| 2 8 | Туристические услуги | 0 | |
| 3 | Уведомительный порядок | 13 | |
| 4 | Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора | 26 | |
| Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало | 0 |
« Назад