№

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:

800

На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации

По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по

компетенции

1.

Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в т.ч.

389

1.1

Организация питания населения

9

1.2

По вопросам качества продуктов питания и сроков годности

91

1.3

Питьевая вода и питьевое водоснабжение

6

1.4

Почва, содержание территорий

0

1.5

Атмосферный воздух

2

1.6

Удаление отходов и аналогичная деятельность

16

1.7

Условия проживания в жилых помещениях

15

1.8

Условия воспитания и обучения

18

1.9

Качество и безопасность товаров детского ассортимента и детского отдыха

148

1.10

Организация дезинфекции

26

1.11

Выдача санэпидзаключения

6

1.12

Прохождение санитарно-гигиенического обучения

10

1.13

По вопросам вакцино-профилактики

15

1.14

Прочее

27

2.

Обращения на нарушение прав потребителей, в т.ч.

311

2.1

Розничная торговля непродовольственными товарами

129

2.2

Розничная торговля продовольственными  товарами

33

2.3

Услуги общественного питания

6

2.4

Банковские услуги

9

2.5

Услуги ЖКХ

21

2.6

Бытовое обслуживание населения

18

2.7

Туристические услуги

1

2.8

Другие вопросы защиты прав потребителей

94

3

Уведомительный порядок

10

4

Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора

89

Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало

0