Тема обращения	Количество обращений	Результат обращения
Всего поступило обращений, в том числе:	104	- разъяснены права -8 -даны консультации,   рекомендации  по оформлению: а) письменного заявления в Управление Роспотребнадзора по Амурской области - 4 б)письменной претензии продавцу, предпринимателю – 2 в)в управляющую компанию – 1 - даны разъяснения – 79 - прочее - 10
Нарушение правил продажи продовольственных товаров	4
Нарушение правил продажи технически сложных товаров бытового назначения	6
Оказание услуг ЖКХ	4
Деятельность кредитных организаций	2
Прочие	86
Не относящиеся к компетенции Управления Роспотребнадзора	2

 

Пояснительная записка к отчету Управления Роспотребнадзора по Амурской области о работе «горячей линии» за июнь 2010 года

 

            В июне на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Амурской области поступило всего 104 обращения. Из всех поступивших обращений – 58% по вопросам соблюдения законодательства по защите прав потребителей и 42%  обращений - по ситуации, связанной с заболеваемостью корью в г.Хэйхэ (КНР) и вакцинацией против кори в связи с выездом в КНР.

            На телефон «горячей линии»  поступило 2 обращения, не относящиеся к компетенции Управления Роспотребнадзора.

Заявлений о фактах коррупции в управлении Роспотребнадзора по Амурской области и его территориальных отделах не поступало.

Всем обратившимся на «горячую линию» даны разъяснения, рекомендации, консультации и предложения о направлении в адрес Управления Роспотребнадзора по Амурской области письменных заявлений по изложенным фактам нарушений для рассмотрения и принятия мер.

 

« Назад