Тема обращения	Количество обращений	Результат обращения
Всего поступило обращений, в том числе:	79	Дана консультация – 37 Рекомендовано обратиться с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора с письменным заявлением - 3 Разъяснены права – 7 Даны разъяснения – 21 Рекомендации обратиться по подведомственности - 11
Нарушение правил продажи продовольственных товаров	3
Нарушения  в сфере услуг общественного питания	2
Нарушение правил продажи технически сложных товаров бытового назначения	9
Услуги ЖКХ	2
Деятельность кредитных организаций	1
Прочие	51
Обращения, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора	11

 

 

В декабре 2011 года на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Амурской области поступило всего 79 обращений. Из всех поступивших обращений – 68% по вопросам соблюдения законодательства по защите прав потребителей и 21% - по вопросам соблюдения санитарного законодательства.

 

На телефон «горячей линии» за данный период поступило 11обращений, не относящихся к компетенции Управления Роспотребнадзора, по всем обращениям даны рекомендации по обращению по подведомственности.

 

Заявлений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора по Амурской области и его территориальных отделах не поступало.

 

« Назад