|
№
п/п
|
Тема обращения
|
Количество обращений
|
Результат обращения
|
| |
На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:
|
190
|
На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации
По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по
компетенции
|
|
1.
|
Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в т.ч.
|
46
|
|
1.1.
|
Деятельность по производству пищевых продуктов, общественно питания и торговли пищевыми продуктами
|
5
|
|
1.2.
|
Питьевая вода и питьевое водоснабжение
|
5
|
|
1.3
|
Атмосферный воздух
|
2
|
|
1.4.
|
Удаление отходов и аналогичная деятельность
|
3
|
|
1.5.
|
Условия проживания в жилых помещениях
|
4
|
|
1.6.
|
Деятельность учреждений для детей и подростков
|
2
|
|
1.7
|
Организация дезинфекции
|
6
|
|
1.8
|
Выдача санэпидзаключения
|
5
|
|
1.9
|
Прохождение санитарно-гигиенического обучения
|
3
|
|
1.10
|
Прочие
|
11
|
|
2.
|
Обращения на нарушение прав потребителей, в т.ч.
|
107
|
|
2.1.
|
Розничная торговля непродовольственными товарами
|
55
|
|
2.2.
|
Розничная торговля продовольственными товарами
|
18
|
|
2.3
|
Услуги общественного питания
|
2
|
|
2.4
|
Туристские услуги
|
3
|
|
2.5
|
Банковские услуги
|
5
|
|
2.6
|
Медицинские услуги
|
2
|
|
2.7
|
Услуги связи
|
3
|
|
2.8
|
Услуги ЖКХ
|
2
|
|
2.9
|
Бытовое обслуживание населения
|
5
|
|
2.10
|
Другие вопросы защиты прав потребителей
|
12
|
|
3
|
Уведомительный порядок
|
3
|
|
4
|
Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора
|
34
|
| |
Проведена тематическая «горячая линия» по вопросам оказания услуг связи
Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало
|
