№

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:

190

На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации

По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по

компетенции

1.

Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в т.ч.

46

1.1.

Деятельность по производству пищевых продуктов, общественно питания и торговли пищевыми продуктами

5

1.2.

Питьевая вода и питьевое водоснабжение

5

1.3

Атмосферный воздух

2

1.4.

Удаление отходов и аналогичная деятельность

3

1.5.

Условия проживания в жилых помещениях

4

1.6.

Деятельность учреждений для детей и подростков

2

1.7

Организация дезинфекции

6

1.8

Выдача санэпидзаключения

5

1.9

Прохождение санитарно-гигиенического обучения

3

1.10

Прочие

11

2.

Обращения на нарушение прав потребителей, в т.ч.

107

2.1.

Розничная торговля непродовольственными товарами

55

2.2.

Розничная торговля продовольственными  товарами

18

2.3

Услуги общественного питания

2

2.4

Туристские услуги

3

2.5

Банковские услуги

5

2.6

Медицинские услуги

2

2.7

Услуги связи

3

2.8

Услуги ЖКХ

2

2.9

Бытовое обслуживание населения

5

2.10

Другие вопросы защиты прав потребителей

12

3

Уведомительный порядок

3

4

Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора

34

Проведена  тематическая «горячая линия» по вопросам оказания услуг связи

Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало