№

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:

226

На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации

По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по

компетенции

1.

Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в т.ч.

70

1.1

Организация питания населения

0

1.2

Питьевая вода и питьевое водоснабжение

9

1.3

Атмосферный воздух

1

1.4

Удаление отходов и аналогичная деятельность

0

1.5

Условия проживания в жилых помещениях

7

1.6

Деятельность учреждений для детей и подростков

6

1.7

Организация дезинфекции

11

1.8

Выдача санэпидзаключения

1

1.9

Прохождение санитарно-гигиенического обучения

4

1.10

Прочее

31

1.11

Тематическая горячая линия по вакцинопрофилактике

0

2.

Обращения на нарушение прав потребителей, в т.ч.

124

2.1

Розничная торговля непродовольственными товарами

54

2.2

Розничная торговля продовольственными  товарами

6

2.3

Услуги общественного питания

1

2.4

Банковские услуги

0

2.6

Туристические услуги

12

2.7

Услуги ЖКХ

2

2.8

Бытовое обслуживание населения

0

2.9

Другие вопросы защиты прав потребителей

17

3

Уведомительный порядок

8

4

Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора

24

Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало

0